1、一个人对外界事物的感知和印象80%靠视觉，其余20%中有14%靠听觉。
2、学会赞美别人会让你的交际无往不利，成为你攻克社交难关的法宝。
3、赞美不仅是对一个人能力的肯定，还给人以信心，能让对方充满自信的面对失败，面对成功，面对世间百态。
4、只有批评方式恰当而合理，别人才会欣然接受。
5、幽默使人与人之间沟通的一剂良药，同时也是智慧的火花。
6、逢人只说三分话，留下七分自己赏。
7、打人莫打脸，骂人莫揭短。
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